毎年、デルの公式通販でなんらか買い物をしてこの時期に領収書の発行をしています。今回は曲面モニターS2722DGMを買ってその領収書をもらいました。
以前は領収書発行フォームから領収書を依頼することができましたが、従来の領収書発行フォームがなくなり、新しい方式に変わっていました。
このページでは実際に今回領収書の発行を依頼したときの流れを書いておきました。
問い合わせページから領収書の発行を依頼する
具体的にDellから領収書をもらうための手順ですが、公式サイトの注文履歴のページへ行きます。
注文履歴の中から領収書を発行したい注文を見つけ、注文の詳細に移動をクリックします。
移動したページ内にあるアクションメニューから、カスタマーサポートに問い合わせるをクリックします。
領収書発行のサービスリクエストを作成する
領収書発行のサポートをしてもらいたいので、問題の選択メニューから領収書発行/請求書/書類発行を選びました。
ここからサービスリクエストの作成を行います。
宛名も変更できる
サービスリクエストをクリックした後、実際に発行する領収書の依頼画面になります。
必要な文書を選択してくださいのメニューから、領収書発行を選択。
リクエストの詳細で領収書の宛名を書いておくと、その宛名の領収書に設定してもらえました。
但し書きについては、特にこだわりがなかったので指定しなかったですが、今回の私の買い物では「モニター代金として」となっていました。モニターを買ったのでモニター代という普通の内容ですね。
送信を押した後、登録してあるメールアドレスにサポート要請が行われたという通知のメールが届きました。
メールで受け取る – 電子版領収書発行が基本
以前はデルの領収書はハガキで届いていましたが、最近は電子版領収書に移行したようです。デルからの領収書はメールでPDF形式のファイルが添付されて届きました。
領収書の発行はサポートのほうからDellの経理部のほうへ依頼を回してくれるようになっているようです。案内のメールによると2日以内に送ると書いてありましたが、午前中に依頼して夕方頃にはメールで送られてきました。
インヴォイスにも対応している
領収書はPDF形式で届きますが、そこにはきちんとインヴォイスの登録番号も表示されていました。適格請求書発行事業者登録の公表サイトのほうにあるデルの番号と一致していました。
Dellは領収書の発行依頼から実際に発行されるまでスムーズなので相変わらずサポートは良いですね。
最近はAmazon内にもDellのストアがあってそちらで買ってもいいようにも思いますが公式は公式で今後も使っていくような気がしています。
