電源が入らない！故障した日立のHMO-F100 オーブントースターを修理に出す

パナソニックビストロスチームオーブンレンジ 26L 液晶タッチパネルブラック NE-BS658-K

日立の修理対応はどういったものか

まずは説明書に乗っている日立の家電修理センターに電話してみました。
機種名を聞かれた後、症状について電源が入らないと伝えるとあっさりと修理の案内。
このオーブントースターは引き取り修理の対象ではないので、買った店か最寄りの日立のサービスセンターに自分で持っていくことになるということでした。（購入したときに家電量販店の長期延長サポートに入っていて販売店のサポートを使う場合は販売店経由でのみ修理を受け付けるということでした。）

というわけで持ち込み修理の対象の商品だという説明をされるだけなので電話する必要はないです。重たいですが頑張って修理を受け付けてくれる場所に持ち込みます。

修理期間

新品になった日立のHMO-F100 オーブントースター — 新品になって帰ってきました

修理に出してから帰ってくるまでの期間は1週間ちょっとでした。正確には故障したものが修理されてきたわけではなく代品交換となりました。簡単に修理できるレベルではない良くない壊れ方だったのでしょうか。

電源が入らなくなる故障原因が何種類あるのかわかりませんが、私のオーブンの故障の原因はサーモスタットの不良だったようです。サーモスタットといえば温度を制御するための部品ですが、それでずっと電源が入らないようになるというのはなんだかよくわかりませんが・・・
発売日が2016年とかなり時間が経っているので不具合などは修正されていて偶々運悪く故障したのだろうとは思いますがそれにしてはGoogleサジェストに出てくるワードがあのかんじなのでまた故障するんじゃないかと不安。

修理完了から３か月以内に同じ部品が故障した場合は無料での修理になるようなので、部分的な延長保証があるのは安心材料にはなります。

コンベクションオーブントースターは重たい

修理に出してから帰ってくるまで早かったですし、保証期間内だったので無償修理なのはよかったです。ただ片手で持てるような軽量な家電ならともかく、両手で抱えなければいけないサイズで形状的に持ちづらいオーブンを店舗まで持ち運ばなければいけないのは、購入したお店が近くにあってもちょっと大変と思います。

欲しかったものを買ってしまおうか

パナソニック(Panasonic)

Aladdin (アラジン) グラファイトトースター 2枚焼き温度調節機能タイマー機能付き [遠赤グラファイト搭載] ホワイト AET-GS13B(W)

前から欲しかったのがスチームオーブン。修理が有料だった場合には最近人気のビストロを買おうと思っていました。いろいろ使えて評判も聞くことも多かったこともあって、毎日使うものだし、食生活を豊かにできる気がするという動機で家族もきっと納得！ということで。でも保証期間内で無償修理だったのでHMO-F100を継続して使えることになりました。もちろん修理が完了して良かったと思っています。・・・いつかは欲しいスチームオーブン、ウォーターオーブンってことです・・・

Aladdin (アラジン)

千葉産シルクスウィート特大,大,中混7kg＋1kg

製品の性能レビューとしては高評価

故障したことがあるという点をのぞいて考えると、HMO-F100のコンベクションオーブンとしての性能はかなり満足しています。焼き芋のような加熱時間の長いものも上手に焼いてくれているので良いです。(*加熱が強すぎると芋の皮に近い部分の水分が飛びすぎて硬くなりやすいので意外と難しい)
から揚げのノンフライやピザといった自動調理ボタンも良い加熱具合になるので実用的で使いやすいです。

水郷佐原　4代目　島矢

日立コンベクションオーブントースター 1,300W 一人暮らし遠赤ヒーターノンフライ調理 HMO-F100 W ホワイト

このオーブンを買うときに、競合製品と比べて機能の割に価格が安い。弱点としてはちょっと庫内の高さが低いというくらいでコストパフォーマンスが良いと感じて選んだわけですが実用的な性能はかなり満足。ファンの音もうるさくないので故障さえなければ間違いなく高評価です。
本体の色が赤のほかに、ホワイトのモデルも販売されていて価格が違ったりするのは要注意。

日立(HITACHI)