遅いということもなく目安通りに届きました
直販で受注生産モデルのゲーミングPCを買いました。
デルのパソコンを買うときはAmazonでアマゾンが販売、発送しているDellのパソコンを買うのが早く手に入れるためには良いと考えていて実際にカートに入れるところまでいったのですが、急に湧き上がってきたゲーミングPC欲しい衝動を抑えられず、納期が1カ月は先になるという表示のゲーミングノートパソコンをカスタマイズ、きっちり構成確認して注文しました。そういうわけで2018年以来、久しぶりにDellのオンライン直営店を利用しました。欲しいものが直販にしかなかったのだから。
今回の注文では、ほぼ納期のお届け目安通りの日数で到着しました。
Dellでパソコンを注文するとオーダーステータスで自分のパソコンが今、組み立て中なのか、輸送中なのかといった情報を確認することができます。実際のオーダーステータスの進捗状況を紹介していきます。
注文時の納期表示について
今回注文したパソコンのモデルはDell G15です。とても高性能なグラフィックス演算ユニットGeforce RTX3060が搭載されている最近流行りのゲーミングPCのノートパソコンになります。
納期の表示は
海外工場からの出荷予定 2021/9/20～2021/9/23
といった工場から出荷されるのが2週間から3週間程度のモデルを注文しました。カートに入れてオプションなどの変更画面を終えた最終確認のページで表記された納期が1カ月といった案内。
日本に入ってくる海外生産のものは9割以上が船に積み込まれたコンテナに乗って輸入されてくることを考えると、海外工場から出荷された後も2週間程度はかかるという見込みで、製造2週間+輸送2週間で1カ月という納期表示なっているのでしょう。
早くなるのか遅くなるのかこれまでの経験だとおおよそ納期通りでプラスマイナス1週間程度のことが多かったような～というくらいの記憶しかないので今回もそんなものだよねと期待しながら届くのを待っています。
世界的に半導体不足だそうですが遅くなる？
注文してから思い出したことですが、半導体不足で家電だけじゃなく自動車の生産もストップしていたりと本当にすごい状況で、もしかすると納期遅延が発生して長く待つことになったりするんじゃないだろうかと考えたりしましたが、既に注文は完了しているので後は届くまで待つだけです。
直販での納期が2か月、3カ月となっているモデルがそういった半導体不足を反映したものだとすると、納期表示が1カ月のモデルは直近での部品不足などの影響はないモデルと見て良さそうだとも考えています。海外で生産されたものが日本に届くまで1カ月というのは長いようで普通といえば普通のことなので、1カ月という表示のものは部材の確保はされていて後は製造するだけというものなんじゃないかと思います。そのあたりで問題なんて起こらないと期待しています。ただアップルやソニーも影響を受けている状況だと影響がない企業はないと思います。パソコンメーカーの納期表示を見る限り調達力の強い大きな会社より少量多品種生産してるところのほうがより影響を受けていることが多いように見えます。
半導体不足、コロナの影響と言われているものにも色々ありスペック表に名前が載っているようなメジャーなチップ以外にも配線用の部品工場がロックダウンで止まっているから確保できないということで何か足りないから製造できないということもあるようなので影響が大きくなるのだと思います。デジタルカメラやレンズにも影響が広まっているのであまり長納期のものは注文しづらい気持ちになります。Dellくらい大きな会社で厳しいなら運が悪かったと考えられるので、注文した後は遅延が起こりませんようにと祈るだけ。
オーダーステータスの見方と進捗
デルでパソコンを注文すると生産、輸送の状況をチェックできるオーダーステータス画面を見ることができます。
確認済みから進まない
注文した初日に、デルで受領済み、確認済みのステータスは即日完了と順調に移行しました。注文確認が行われ、クレジットカードの決済や生産するパソコンの仕様を確認して生産工場に生産を指示するまではとても速いと思いました。しかし、確認済みから進まない。そこから生産中に移行するまで長かったです。
生産中へのステータス移行
「お客様のご注文が確認されました。間もなく組み立てが開始されます。」というメッセージが表示されたので1カ月なんて時間は必要なくて、2週間くらいで届いたりしないかな～と思ったりもしましたがそんなわけはなかったです。
・生産中にステータスが移行するまで1週間経ちましたがまだ生産開始はされていないです。
・注文日から12日目、ようやく生産中にステータス移行になりました。
間もなく組み立てが開始されます状態からオーダーステータスがなかなか進まなかったのですが、やっと生産に入りました。まもなくじゃないよ～でも納期から考えると予定通りに進んでいると思います。
ビルド完了から出荷済み
注文から12日目にステータスが生産中に移行し、パソコンの組み立てが始まりました。そして翌日の13日目に製造が終わったようでビルド完了になり、工場から出荷されました。
「国内配送センターに輸送中です。運送業者のリンクで追跡情報が更新されるまでには、5-10日かかることがございます。」
国内に輸入されると国内の運送会社で荷物の追跡番号が登録されるということでしょうから、日本に入ってくるまで1週間はかかると見て良さそうです。
輸入完了して配送番号が登録
工場を出てから11日目に日本国内での配送業者で荷物の追跡番号が登録されました。オーダーステータスに「注文を追跡」というリンクが追加されます。日本国内では佐川急便での配達になるようです。
納期は早くなりました
注文時に予定されていた納期1カ月でしたが4日ほど早くなりました。コロナで遅延することがあるんじゃないかと思っていたので早くなったのは少し驚き。日本国内での配送番号が登録された翌日に届きました。
手に入れたパソコンは最高なので届いてからずっとニヤニヤしていますが、近年のネット通販では1日、2日で届くことに慣れているので予定より少し早く手に入ったとはいえ欲しいと思って注文してから1カ月はやはり長く感じました。少し便利な世の中に慣れすぎてしまっているのかもしれません。
*Dellのパソコンを購入する場所としてはDell公式オンラインストア 楽天市場店はタイミングによっては高めのポイント倍率が設定されていることがあるので一度チェックしたほうがいいと思います。
